QUALITÉ ET GARANTIES
La qualité sans compromis
Les planchers Dubeau sont faits en bois véritable et ils sont reconnus pour la haute précision de leur système d’assemblage tenon-mortaise ainsi que la finesse des arêtes en micro-v aux quatre côtés.
Ils sont offerts en deux types de construction de ¾’’ d’épaisseur.
Bois massif :
- Construction classique des planchers de bois franc.
- Disponible en largeur de 2 ¼”, 3 ¼” ou 4 ¼” selon les modèles et essences.
- S’installe au rez-de-chaussée ou aux étages.
- Convient à une humidité relative entre 35% et 55%.
- Se cloue, se broche ou se flotte.
Contrecollé (ingénierie) :
- Construction évoluée offrant les mêmes propriétés que le bois massif plus certains avantages.
- Disponible en largeur de 3 1/8” ou 4 1/8” selon les modèles et essences.
- S’installe au sous-sol, au rez-de-chaussée ou aux étages.
- Convient à une humidité relative entre 30% et 80%.
- Se broche ou se colle.
- Adapté aux systèmes de plancher radiants.
Garanties
Les planchers Dubeau de nos trois séries Ultramat, Variation et Brossée ont une garantie résidentielle à vie limitée sur tout défaut structurel et une garantie résidentielle limitée de 35 ans sur l’usure complète du fini.
Le bois
Les planchers Dubeau sont disponibles en différentes essences et grades d’apparence de bois selon les séries.
La dureté supérieure des essences Dubeau
Échelle JANKA internationale
Le test mesure la force requise (livres-force) pour enfoncer une balle d’acier d’un diamètre de 7/16″ jusqu’à une profondeur équivalent à la moitié de la balle. Plus grande est la forcce requise pour marquer le bois, plus dure et résistante sera l’essence.
Érable
L’érable à sucre canadien,
le plus dur des érables
- Durable et résistant.
- Un grain délicat et une grande résistance aux chocs.
- Couleurs riches, du blanc crémeux au brun pâle rougeâtre.
Chêne rouge
L’essence la plus utilisée
en Amérique du nord
- Durabilité éprouvée.
- Grain ouvert incomparable.
- Cœur brun pâle aux tons rouges,
et un aubier blond.
Merisier
L’essence emblématique du Québec
- Bouleau jaune
(à ne pas confondre avec le bouleau blanc). - Variété de teintes : du blanc crémeux jaunâtre jusqu’au brun doré aux reflets rougeâtres.
- Grain moyen et stries minérales ondulées.
Grades d’apparence
L’apparence d’une planche de bois est influencée par les traits naturels de l’arbre ainsi que par la provenance de la coupe. Les traits principaux sont :
NŒUD
Trace du joint d’une branche au tronc
STRIE MINÉRALE
Variation foncée dans le grain du bois
GERCE
Fine ouverture de surface
- Les grades d’apparence sont une segmentation basée sur la quantité et variation plus ou moins importante de ces traits.
- Les planchers Dubeau ne comportent AUCUNE ouverture de surface.
- Les possibles nœuds ou gerces sont naturellement fermés ou remplis en usine.
- Tous nos produits font l’objet d’un contrôle qualité des plus stricts.
ENTRETIEN
Un plancher de bois franc préverni DUBEAU est durable et facile d’entretien. Il conservera ses propriétés et son élégance durant des années grâce à quelques gestes simples.
LES BONNES PRATIQUES
- Passer régulièrement un coup de balai ou d’aspirateur et secouer les tapis afin d’enlever les saletés et ainsi prévenir l’effet abrasif des certaines qui peut atténuer le lustre.
- Nettoyer au besoin avec une vadrouille légèrement humide (ou un linge).
- Si vous utiliser un nettoyant, s’assurer qu’il soit un nettoyant spécifique pour le bois franc (par exemple, le nettoyant BONA) et suivre les directives à la lettre.
- Mettre un tapis à chaque entrée afin d’accroitre la protection contre l’abrasion et l’humidité.
À NE PAS FAIRE
- Éviter l’accumulation de liquides sur le plancher, car ils pourraient s’infiltrer entre les lattes et noircir le bois (et même en faire décoller le fini) :
- Ne jamais verser de produits nettoyant directement sur le plancher.
- Ne jamais utiliser d’appareils de nettoyage à la vapeur.
- Ne pas utiliser de vadrouille ou de linge gorgé d’eau.
- Ne jamais utiliser de la cire, un nettoyant à base d’huile ou un nettoyant tout-usage, car ils risquent d’attaquer le fini, de laisser une pellicule huileuse et de rendre le plancher glissant, collant ou difficile à nettoyer.
FOIRE AUX QUESTIONS
1. Qu’est-ce qui distingue Dubeau de ses concurrents?
Fabriqués au Canada, les planchers de bois franc Dubeau sont dotés de joints micro-V aux quatre côtés nettement plus fins que ceux de la concurrence et assortis d’une garantie limitée de 35 ans sur l’usure complète du fini. De plus, nos finis écologiques sont exempts de COV, de formaldéhyde et de solvants.
2. Où sont fabriqués les planchers de bois franc Dubeau?
Les planchers de bois franc de première qualité Dubeau sont fabriqués au Québec depuis 1936, dans notre usine de Saint-Norbert (à une heure au nord-est de Montréal).
3. En quoi consistent les garanties Dubeau?
Dubeau offre une garantie limitée de 35 ans sur l’usure complète du fini (usage résidentiel normal) ainsi qu’une garantie limitée à vie sur l’intégrité structurale qui protège l’acheteur contre les défauts de fabrication, et ce, sur la majorité de ses produits. Les garanties Dubeau sont valides aussi longtemps que l’acheteur original demeure propriétaire des lieux. Vous référer à la section Qualité et garanties pour plus d’information.
4. Quelle essence de bois est la plus dure?
Compte tenu de sa grande densité, l’érable à sucre est l’essence de bois canadien la plus dure, suivie du chêne rouge et du merisier (bouleau jaune). Cela dit, on peut égratigner ou abîmer même le bois le plus dur.
5. Les planchers de bois franc massif de ¾ po d’épaisseur sont-ils cloués ou collés au sol?
Tous les planchers de bois franc massif de ¾ po (19 mm) doivent être cloués ou agrafés au sol. Disponibles depuis peu, nos nouveaux planchers de bois franc contrecollés de ¾ po d’épaisseur peuvent être collés ou agrafés au sol, tant au sous-sol qu’aux autres étages, ou encore installés sur plancher radiant.
6. Y a-t-il des nuances de couleur dans les planchers de bois franc?
Puisque le bois est un produit naturel, il présente des nuances de couleur qui font son charme et sa beauté. Peu importe l’essence de bois choisie, chaque plancher aura toujours un cachet unique.
7. Peut-on marquer le bois franc?
Le bois franc est fort et résistant. Cependant, une pression localisée pourrait laisser des marques sur sa structure cellulaire naturelle.
8. Quel type de finition apporte-t-on aux planchers de bois franc Dubeau? Combien de couches de vernis applique-t-on?
Puisque le nombre de couches de vernis n’a pas d’incidence directe sur la qualité d’un plancher, le fini de première qualité des produits Dubeau tient davantage à des facteurs comme l’épaisseur du fini et le respect des normes d’application les plus strictes.
9. Comment doit-on nettoyer un plancher de bois franc?
Il est important d’utiliser un nettoyant à planchers de bois franc et de l’appliquer avec un chiffon propre ou une vadrouille (toujours appliquer le nettoyant liquide sur la vadrouille et non directement sur le plancher). Il est fortement déconseillé d’utiliser de l’eau et du savon. Vous référer à la section entretien pour plus d’information.
10. Pourquoi certains planchers de bois franc craquent-ils?
Pour produire un craquement, il doit y avoir un certain mouvement sous le plancher de bois franc. Comme l’indique la National Wood Flooring Association (NWFA), le craquement de plancher est le résultat de mouvements au niveau du plancher, du sous-plancher ou de leur structure de soutien. Un plancher peut également craquer s’il est mal cloué, installé sur un sous-plancher trop faible ou soumis à un environnement trop humide ou trop sec. Puisque l’humidité ou l’aridité excessive peuvent faire craquer les planchers, il est important de maintenir l’humidité relative aux valeurs recommandées entre 35% et 55% pour un plancher massif et entre 30% et 80% pour un plancher d’ingénierie.
11. Les animaux de compagnie peuvent-ils laisser des marques sur un plancher de bois franc?
Tout comme les meilleures peintures d’auto, aucun fini n’est parfaitement à l’épreuve des griffes de Félix ou de Fido! Malgré leur durabilité, les planchers de bois franc ne sont pas complètement résistants aux griffes d’animaux. Cependant, Dubeau offre des planchers de bois franc en chêne rouge au fini brossé qui ont l’avantage de réduire l’apparence des marques d’usure.
12. Peut-on revernir un plancher Dubeau?
Oui. Nous conseillons aux clients de prendre contact avec leur détaillant de planchers Dubeau ou de consulter les moteurs de recherche en ligne pour obtenir des renseignements sur les entreprises de vernissage de planchers de bois franc de leur région.
13. Peut-on installer un plancher de bois franc massif Dubeau dans la cuisine ou la salle de bains?
L’eau et le bois ne font pas bon ménage. Il n’est donc pas recommandé de poser un plancher de bois franc dans la salle de bain. On peut installer un plancher de bois franc dans la cuisine, à la condition d’essuyer immédiatement les dégâts d’eau pour éviter d’endommager le plancher.
14. Quels sont les niveaux d’humidité appropriés pour l’installation de planchers de bois franc Dubeau?
Toute maison dotée d’un plancher de bois franc devrait posséder un hygromètre (appareil de mesure de l’humidité) pour maintenir un niveau d’humidité optimal. Les propriétaires de maison devraient utiliser un humidificateur quand le niveau d’humidité relative tombe en deçà de 35 % et un déshumidificateur lorsqu’il dépasse 55 %. Nous recommandons également d’utiliser un échangeur d’air de qualité. Il est important de maintenir l’humidité relative aux valeurs recommandées entre 35% et 55% pour un plancher massif et entre 30% et 80% pour un plancher d’ingénierie.
15. Les planchers de bois franc massif Dubeau peuvent-ils être installés au sous-sol?
Les planchers de bois franc massif Dubeau peuvent seulement être installés au rez-de-chaussée et aux étages supérieurs. Par contre, nos planchers de bois franc de construction contrecollée, eux, peuvent être installés au sous-sol.
16. Les carpettes peuvent-elles changer l’apparence d’un plancher de bois franc?
Le bois réagit à la lumière. Au fil des ans, il a donc tendance à prendre un ton plus foncé, plus riche, qui variera selon l’essence de bois et le niveau d’exposition à la lumière. Les propriétaires qui redisposent régulièrement les meubles et les carpettes d’une pièce peuvent prévenir l’apparition de lignes de démarcation sur les planchers. Il est recommandé d’utiliser un sous-tapis à mailles ou quadrillé et d’éviter les modèles en caoutchouc.
